الرعاية والضمان

الرعاية والضمان


نصائح للعناية

للحفاظ على مجوهرات فلوريت الخاصة بك في أفضل حالة ، هذه هي نصائحنا لك:

  • نوصي بوضع مجوهراتك منفردة في صندوق فلوريت معدة للحفاظ على المجوهرات من الاحتكاك والتشابك مع القطع الأخرى.
  • نظف مجوهراتك بقطعة القماش التي تأتي مع العلبة للحفاظ على بريقها الأصلي.
  • استخدام منتجات مثل العطور أو مثبتات الشعر أو بشكل مباشر .. قد يؤثر على المعدن ويتلفه أو يتسبب في تغير لونه أو يفقد الزركون بريقه.



ضمان

تضمن شركة فلوريت منتجاتها المصنوعة من أفضل انواع الفضة الممزوجة بالذهب بتقنياتها الخاصة ، بما في ذلك الزركون والأحجار الكريمة ، والتي يتم شراؤها من منافذ البيع المعتمدة من فلوريت وهي ذات جودة عالية وخالية من العيوب في المواد والتصنيع ، وهذا الضمان لمدة عام واحد.

هذا الضمان هو إضافة إلى قيمة القطعة ولا يؤثر عليها.


ماذا يشمل الضمان؟

يشمل هذا الضمان عيوب التصنيع مثل عيوب التلميع ، والفقاعات والشوائب ، وتحديد موضع الأجزاء بشكل غير صحيح أو تغير لون المنتج.

هذا الضمان لا يشمل:

  • تلف المنتجات نتيجة سوء الاستخدام أو الإهمال بعد الشراء أو التلف العرضي أو التعديل ومحاولة الإصلاح والتلف والتأثر بالمواد المحيطة بمرور الوقت أو عدم اتباع إرشادات العناية بالمنتج المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
  • المنتجات التي لم يتم شراؤها من منافذ Fluorite المعتمدة أو Fluorite أو موقع الويب Fluorite.


في حالة المطالبة بهذا الضمان:

يعتبر إيصال الشراء من المعرض أو إيصال الهدية أو شهادة الضمان من فلوريت أو بائع معتمد من فلوريت دليلاً على شراء المنتج؛ يجب أن يحتفظ جميع مالكي المنتجات بشهادة الاستلام أو الضمان في حالة وجود أي مطالبة بموجب الضمان.

سيتم إصلاح المجوهرات التي يغطيها الضمان إن أمكن أو استبدالها مع فرض رسوم تكلفة التوصيل، دون فرض رسوم على المكونات والتصنيع ، إذا ثبت أن القطعة فيها مشكلة في المواد أو التصنيع وتحت الاستخدام العادي.

لكل قطعة بموجب هذا الضمان ، يمكن استبدال فلوريت للقطعة ، وإذا لم تكن قطعتك متوفرة ، فسيتم استبدالها بقطعة مماثلة ذات قيمة متساوية .

لاستبدال مجوهرات فلوريت ، عليك الاتصال بخدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني.




 

تواصل معنا