تضمن فلورايت منتجاتها المصنوعة يأعلى المعايير من الفضة المطلية بالذهب إلى جانب مواد مدخله بما في ذلك أحجار الزيركون و الأحجار الكريمة ، التي يتم شراؤها من منافذ البيع المعتمدة من قبل فلورايت بأنها ذات جودة عالية وخاليه من العيوب في المواد والتصنيع ، وتقدم هذا الضمان لمدة سنة واحدة ؟.

يعتبر هذا الضمان إضافة إلى حقوقك القانونية ولا يؤثر فيها

ماذا يغطي الضمان؟

يغطي هذا الضمان العيوب المصنعية مثل عيوب الصقل ، وجود فقاعات وشوائب ، وضع الأجزاء بشكل غير صحيح أو تغير لون المنتج .

ولايغطي هذا الضمان 

الاضرار التي تتعرض لها المنتجات نتيجة سوء الاستخدام، إهمال مابعد الشراء، الحوادث العرضيه، التعديل ومحاولة الإصلاح، البلى والتأثر بالمواد المحيطه بمرور الزمن أوعدم إتباع نصائح العناية بالمنتج المتوفرة على الموقع الالكتروني 

المنتجات التي لم يتم شراؤها من منافذ البيع المعتمدة من فلورايت أو من بوتيك فلورايت أو من موقع فلواريت الإلكتروني

في حال الشروع بمطالبة بموجب الضمان؟

يعتبر إيصال الشراء أو الاستلام أو إيصال الهدية أو شهادة الضمان الصادرة من فلورايت أو البائع المعتمد من قبل فلورايت بمثابة إثبات على شراء المنتج؛ يجب أن يحتفظ جميع مالكي المنتجات بالإيصال أو بشهادة الضمان في حال كانت لديهم أي مطالبة بموجب الضمان.

سيتم إصلاح القطع التي يشملها الضمان إذا كان ذلك ممكنًا أو استبدالها بدون فرض الرسوم الخاصة بالمكونات والمصنعية، إذا ثبت أن القطعة معيبة في المواد أو التصنيع وفي ظل الاستخدام العادي..

لكل منتج يتبين أنه معيب بموجب هذا الضمان يمكن أن يتم بمحض تقدير فلورايت أو البائع المعتمد بتعويضها بقطعة مماثلة و إذا كانت القطعة الخاصة بك غير متوفرة، فسيتم استبدالها بقطعة مشابهة بقيمة متساوية او يتم دفع الفارق اذا كانت بسعر اعلى فقط وينتهي الضمان الخاص بالقطعة البديلة بعد سنة من تاريخ استلامها

لاستبدال منتج فلورايت المعيب، يجب عليك زيارة أقرب بوتيك فلورايت إليك أو التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الموقع الالكتروني